Dúvidas (FAQ)

1 - Como faço para comprar?
R.: Para adquirir nossos produtos, basta acessar o nosso site e escolher os itens desejados. Acesse: borbolove.com
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2 - Tem loja física?
R.: Não possuímos lojas físicas, nossos produtos podem ser adquiridos exclusivamente através do nosso site: borbolove.com
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3 - Quanto tempo demora para chegar meu produto?-
R.: Nosso prazo médio de entrega é de 5 à 10 dias úteis. 
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4 - Entregam na minha região?
R.: Despachamos para todo o Brasil via transportadoras.
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5 - Quais são as formas de pagamento?
R.: Aceitamos pagamentos via boleto bancário, PIX e cartão de crédito. O pagamento do BOLETO pode ser feito em qualquer agência bancária, online ou em uma lotérica mais próxima.
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6 - Posso parcelar por boleto?
R.: O parcelamento é aceito apenas por Cartão de Crédito.
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7 - Posso gerar uma 2ª via do boleto?
R.: Pode sim! Basta ficar de olho em seu celular, caso ainda não tenha realizado o pagamento, enviaremos um link para que possa gerar um novo boleto com data atualizada. Você também pode entrar em contato solicitando um boleto novo.
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8 - De onde vem o produto?
R.: Nossos produtos são fabricados no Brasil.
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9 - Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os pedidos são enviados aos nossos clientes através de empresas de logística.
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10 - Posso alterar meu pedido, adicionar mais itens ou mudar o endereço de entrega?
R.: Alterações são permitidas em até 24 horas após realizar o pedido.
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11 - Tem garantia?
R.: Oferecemos garantia de 7 dias para todos os nossos produtos. Consulte mais informações na seção de Política de Troca, Devolução e Garantia.
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12 - Ainda preciso de ajuda. E agora?
Se você não conseguiu tirar todas as suas dúvidas, nos encaminhe um e-mail para contato@borbolove.com que te atenderemos o mais prontamente possível. Caso já tenha seu pedido, favor informar o número do mesmo junto ao CPF do comprador, isso agilizará o seu atendimento.
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Att.,
Serviço de Atendimento ao Cliente BorboLove